Отзывы про Интернет Билайн в Днепропетровске
Written by admin on мая 25, 2010
Наверное, каждый, кто принимал решение подключиться к сети Интернет, интересовался отзывами о выбранном интернет-провайдере. И это логично: ведь не хочется подключиться, а потом жалеть о сделанном выборе. По этому о интернет-провайдере лучше узнать заранее.
А где жители города Днепропетровска будут искать информацию городских провайдерах? Правильно, на форуме Gorod.dp.ua Однако, большинство отзывов о любом провайдере (практически на любом форуме) - негативные. Почему? Потому, что при рабочем интернете никто не будет тратить свое драгоценное время на то, чтобы поблагодарить своего провайдера или похвастаться скоростью. "Работает - и отлично, мы ведь за это деньги платим" - подумают многие. Положительные отзывы - крайняя редкость.
Именно по этой причине, в сегодняшней заметке на сайте Интернет Билайн в Днепропетровске, я выкладываю положительные отзывы пользователей из г. Днепропетровска о услуге доступа в сеть Интернет от компании Билайн. Все отзывы взяты с вышеупомянутого форума. Ники специально оставил, чтобы меня не заподозрили в подтасовке фактов 
После апгрейда оборудования в середине апреля - имеющиеся проблемы со скоростью были устранены:
Кстати, о преимуществах услуги Интернет Дома я говорил в одной из последних заметок, можете посмотреть. Кроме того, в мае и июне действует акционное предложение: пакет Чемпион Мира (100 Гб на скорости 100 Мб/с) всего за 69 грн/мес. (оставить заявку на подключение можно на этой странице). Успейте подключиться!
Popularity: 15%
мая 26, 2010 at 13:05
[...] This post was mentioned on Twitter by Aleksey, Alex. Alex said: а вот и Отзывы про Интернет Билайн в Днепропетровске: А вы каким инетом пользуете [...]
июля 5, 2010 at 17:30
вот вам с того же городского форума свеженький отзыв: “… смотрите выше или ниже сообщения (как у вас там по настройкам), я 4-го числа отписалась о Билайне… Сегодня так же никто ничего не делает, я опять без инета. Если с 30 июня по 3 июля они меня уверяли, что согласно договору они устраняют повреждения в течении 3-х дней, то сегодня, когда все сроки уже прошли, они начали мне лепетать про пять дней на устранение неполадок. Вобщем контора бездельников, брехунов и тунеядцев, что я им и сообщаю каждый день.”
августа 6, 2010 at 11:45
Я согласен Билайн – это легализованные мошенники.
Вот моя плохая история в Билайн:
Взял тариф на USB-модеме Лёгкий безлимит называется – положил сколько требовалось – 395 руб. ночью списали, и в общем то на этом всё… Интернет не появился ни в этот день, ни на следующий, интернета не было неделю и всю эту неделю я трезвонил в Службу Поддержки (СП), там обещали разобраться каждый раз, когда звонил, говорили, что временные трудности технического характера, некоторые операторы СП отвечали что у меня нет никаких блокировок и интернет должен быть (мол, чего ты тут врёшь, дорогой абонент), некоторые говорили, что на время провождения 3G сетей ни у каких абонентов USB-модемов нет интернета в моем городе, хотя у моей девушки он был (она раньше меня подключилась и прошла через такие же “временные” трудности). Интернет всё-таки сделали. Я позвонил в СП с целью выяснить будут ли мне возмещены деньги за ту неделю, которую я не пользовался интернетом – молодой человек, хоть и в вежливой, но в достаточно ценичной форме ответил, что Билайн действует правомерно, что нужно читать договор, а когда я заговорил про закон О защите прав потребителей, он заявил, что вообще не занимается юридическими вопросами и порекомендовал съездить в центральный офис в моем городе (мол, чё те делать, дорогой абонент, ездей да решай свои проблемы с нами, тебе надо, а нас всё устраивает). По тарифу Лёгкий безлимит предусмотрена абонетская плата в размере 395 руб. в мес., если на балансе по окончании месяца сумма меньше, то ничего не списывается, а интернет блокируется. Я по окончании первого месяца Легкого безлимита не пользовался интернетом (не ложил деньги на счет месяца 3). Потом поехал на дачу и решил, что неплохо бы на дачу взять ноутбук и интернет – положил деньги 400 руб. Деньги ночью списали – интернет проработал после списания ровно час (не спалось в тот день) и исчез. Опять звоню в службу поддержки, мне говорят что образовалась задолженность за те месяцы, которые я не пользовался интернетом (не ложил деньги на счет месяца 3), т.е. месяц прошел – деньги должны быть списаны, и эти деньги, которые списались перешли в счет оплаты задолженности за первый месяц неиспользования интернета ( эта “задолженность” никак не отражается на моем балансе и откуда абонент должен узнавать о ней – загадка), в СП также сказали, что, мол, надо читать условия и об этом говорилось, хотя на сайте Билайна вот здесь:
было написано в примечании вторым пунктом, что в случае отсутствия у абонента достаточных средств к списанию номер блокируется до тех пор, пока абонент не внесёт достаточную сумму И НИЧЕГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО про задолженность (сделал скрин-шот этой страницы сайта, т.к. инфу на сайте поменять раз плюнуть). Далее вообще идёт идиотизм: СП рекомендует чтобы задолженность не уплачивать перейти на другой тариф, тогда задолженность аннуллируется и списана не будет (переход на другой тариф платный и если назад на Лёгкий безлимит – тоже деньги ТЕПЕРЬ уже надо платить), условия тарифов в Билайне меняются на ходу (глупенькие девочки в СП искренне считают, что это нормально), информация, размещенная на сайте и в др. СМИ тоже на ходу видоизменяется, ни о каком соблюдении условий публичных оферт здесь говорить не приходится.
В один прекрасный день решил воспользоваться Моби-деньгами, перевел из веб-мани 1550 руб. чтобы вывести наличными. Перевел разумеется на единственную имеющуюся у меня симку билайна из USB-модема, стал сразу же отправлять в юнистрим, однако это оказалось сделать невозможно т. к. для подтверждения платежа требуется отправить СМС на короткий номер 3116, как выяснилось в СП, через симку USB-модема нельзя отправлять СМС на короткие номера. Позвонил в отдельную СП моби-денег (чтобы дозвониться до них уходит минут 20) – молодой человек подивился такой глупости, мол, как же так, разве можно не знать, что с симки USB-модема нельзя СМС на короткие слать, глупость какая и порекомендовал: “Делайте что хотите со своими деньгами на счету”, конец диалога. Нигде не предупреждают, что с симки модема нельзя переводить средства.
В общем не выдержил я, съездил написал заявление о расторжении договора с Билайном, теперь они его будут рассматривать целый 21 день после чего мне опять надо будет к ним ехать за своими деньгами с баланса симки.
О работе СП в Билайне:
чем больше звонишь, тем больше ожидаешь, когда тебе ответит оператор СП, иногда до 15 минут доходит. Если звонишь из офиса с корпоративного телефона Билайн-бизнес – отвечают всегда сразу.
Вывод: преред Билайном НЕ все равны! У нас на фирму оформлен договор на корпоративное обслуживание (служебная связь). Рассказал всё начальству, теперь наша фирма (юридическое лицо) расторгает договор с Билайном (Yes!!!) – а это 23 абонента.
НЕ ВЕРЬТЕ ЯРКИМ РЕКЛАМАМ БИЛАЙНА – ВАС ОБМАНУТ. ПРЕДЛАГАЮ ОБЪЯВИТЬ БАЙКОТ БИЛАЙНУ. РЕКОМЕНДУЙТЕ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ОТКЛЮЧАТЬСЯ ОТ ЭТОГО “МОНСТРА ОБЩЕНИЯ”, ТОЛЬКО ВСЕ ВМЕСТЕ МЫ СМОЖЕМ ПРОТИВОСТОЯТЬ БЕСПРЕДЕЛУ И МОШЕННИЧЕСКИМ ДЕЙСТВИЯМ ЭТОЙ КОРПОРАЦИИ. ПИШИТЕ ОТЗЫВЫ, НЕ ОСТАВАЙТЕ БЕЗУЧАСТНЫМИ, ВСЮ ПРАВДУ О БИЛАЙНЕ В МАССЫ, ВЕДЬ ЗАВТРА МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ ОБМАНУТЫМИ ВАШИ БЛИЗКИЕ, ВАШИ ДРУЗЬЯ И ПРОСТО НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫЕ ЛЮДИ.
августа 11, 2010 at 21:01
Ринат, спасибо за столь обширный комментарий. При этом есть два “НО”:
1. данный сайт посвящен кабельному интернету от Билайн;
2. мы говорим о услуге в г. Днепропетровске, Украина.
То, что у Вас в Владивовстоке трудности с мобильный интернетом от Билайн – это печально. Но поверьте, это абсолютно никак не влияет на качество интернет от Билайн в Днепропетровске
.
Успехов Вам!
ноября 23, 2010 at 0:07
пользуюсь интернет дома билайновским уже 4тый месяц. негатив – раза 3 или 4 были проблемы со стороны провайдера, небыло коннекта, автоответчик радостно сообщал что они в курсе и работают над устранением… злило однако. но в течение суток проблема решалась. хотя за сутки без интернета деньги за пользование услугой снимаются как ни в чем не бывало. позитив – по сравнению с утелом, где у провайдера проблемы вечные и бесконечные, раз в месяц проблемы билайна – просто мелочь. скорость опять таки чудная,в отличие от лайфа. и служба поддержки… к ним конечно хрен дозвонишься, но если удалось – то обслуживают хорошо.
ноября 23, 2010 at 20:59
Скорость резко упала спустя 5 дней пользования.Потом Интернет вообще пропал и уже месяц не работает.В ТП говорят одно и тоже,мол скоро сделаем.Мастеров в глаза не видел…
декабря 18, 2010 at 16:40
Билайн когда работает – посто чюдо. НО! Как минимум раз в неделю ошибка 868 и все, тишина… И в ТП можете даже не звонить – НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ!!! И отсутствие инета от пары часов до пяти дней. И деньги вам никто не компенсирует, не говоря о моральных издержках… Денюжки у вас со счета уйдут в аккурат по графику и ИМ до лампочки был у вас инет или нет. Да, у Фрегата тоже не все гладко, но ТП отвечает максимум после третьего гудка и в любое время суток, и как правило в течении 24 часов они проблему решают. Хорошо, что у меня на одном кабеле и Фрегат и Билайн, можно в горловой ситуации купить карточку пополнения Фрегата и та ки зайти в Сеть. Так что, когда к вам прийдет мальчик от Билайна и начинает обещать “золотые горы” (и не врет, Билайн действительно дешевле и скорость выше), вспонтите то, что сейчас прочли…)))